retour

**Politique de retour Riss Arbeitsschutz**

1. **Délai de retour**
En tant que client de Riss Arbeitsschutz, vous avez le droit de retourner les articles achetés dans un délai de 14 jours sans indication de motif. Le délai commence à compter du jour où vous, ou un tiers désigné par vous et autre que le transporteur, avez pris possession des marchandises.

2. **Conditions de retour**
- Les articles retournés doivent être inutilisés, non endommagés et dans leur état d'origine.
- L'emballage d'origine ainsi que tous les accessoires, manuels et éventuelles cartes de garantie doivent être inclus.
- Pour les articles présentant des signes d'utilisation ou des dommages, nous nous réservons le droit de réduire le montant du remboursement en conséquence.

3. **Exclusions du droit de retour**
Le droit de retour ne s'applique pas aux :
- Marchandises fabriquées selon les spécifications du client ou clairement adaptées à des besoins personnels.
- Produits scellés qui ne peuvent être retournés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé si leur scellement a été retiré après la livraison.
- Produits qui périssent rapidement ou dont la date de péremption serait rapidement dépassée.

4. **Remboursement**
Après réception et vérification des articles retournés, le remboursement du prix d'achat sera effectué dans les 14 jours via le mode de paiement que vous avez initialement choisi. Le remboursement sera effectué intégralement, sauf si des déductions ont été faites en raison de signes d'utilisation ou de dommages.

5. **Frais de retour**
Les frais de retour des marchandises sont à votre charge en tant que client. Toutefois, si la marchandise livrée est défectueuse ou incorrecte, Riss Arbeitsschutz prend en charge les frais de retour.

6. **Traitement du retour**
Pour le retour, nous vous prions de bien vouloir nous contacter préalablement par e-mail ou par téléphone afin d'organiser le retour et de convenir de la procédure. Veuillez renvoyer la marchandise à l'adresse suivante :

Jakub Riss
Riss Arbeitsschutz
Pasteurstrasse 23, 66482 Zweibrücken
riss.arbeitsschutz@gmail.com
+49 176 577 144 88

7. Retour via un formulaire de retour :

Nous vous recommandons d'utiliser notre formulaire de retour, disponible sur notre site web à l'adresse [lien du site web]. Ce formulaire simplifie le processus de retour et nous aide à traiter votre retour plus rapidement.